Omruiling & retourneren
In toepassing van artikel VI.47 tot VI.53 WER beschikt de koper over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.
De koper dient deze retourzending uiterlijk 14 dagen na de beslissing tot herroeping uit te voeren. De betreffende producten dienen in hun originele verpakking en in originele staat geretourneerd te worden. Verpakkingen en/of producten die overmatig zijn behandeld (aanzienlijke verslechtering van de verpakking of het product) worden niet geaccepteerd voor omruilen of retourneren. De koper dient de leveringsbon mee te sturen met de bestelling zodat René(e) Lunettes de koper kan identificeren samen met een indicatie van de reden van retournering en het verzoek om ruiling of terugbetaling.
Wanneer de reden van retour het gevolg is van een fout van René(e) Lunettes (het ontvangen product voldoet niet aan de bestelling of het product is beschadigd), worden de retourkosten vergoed door René(e) Lunettes. Wanneer dit buiten de schuld van René(e) Lunettes ligt, blijven de retourkosten voor rekening van de koper.
Ruilen en/of retouren worden naar onderstaand adres gestuurd en worden alleen geaccepteerd wanneer de bestelling is geplaatst via www.renee-lunettes.com. Aankopen via derden worden niet geaccepteerd voor ruilen/retourneren.
DistriMedia Temse
t.a.v. Pharma & More BV – René(e) Lunettes
Schoenstraat 14
9140 Temse
Oost-Vlaanderen, België
